A Great North Museum – Hancock területétől nagyjából 25 percnyi sétára található 3 csillagos Hotel Balmoral Newcastle a nyilvános helyeken Wi-Fi-t kínál. A Newcastle városi hotelben megszálló vendégek a helyszínen parkolhatnak.

Newcastle központja 15 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Newcastle-upon-Tyne Felfedezések Múzeuma, 950 méterre vannak. A dohányzásmentes Newcastle városi Balmoral területétől rövid útra ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Newcastle-upon-Tyne Központi Könyvtára. A Gateshead Millennium Bridge nagyjából 2 km-re, valamint a Newcastle Coach buszpályaudvar csaknem 10 percnyi sétára található a Newcastle városi ingatlantól. A hoteltől a központi állomás közelében fekszik, hogy a turisták elkezdhessék Newcastle felfedezését.

A 19 szoba egyikében a vendégek ingyenes Wi-Fi-t és síkképernyős műholdas TV-t, valamint tea- és kávéfőző berendezést használhatnak. A szobákban laptop méretű széf, ingyenes Wi-Fi és hangszigetelt ablakok szintén biztosított. Akadálymentesített zuhanyzó és külön WC, valamint hajszárító és fürdőlepedők biztosított.

A Hotel Balmoral reggelente kontinentális reggelit kínál. A társalgóbár lehetőséget biztosít a kikapcsolódáshoz. A bár területén található társalgó. A Rural Products különféle Mediterrane fogásokat kínál hozzávetőlegesen 400 méterre.