A Customs House Panzió Liverpool közel van az Érseki székesegyház területéhez, amely egy 20 perces sétára helyezkedik el.

A hoteltől 500 méterre található a Liverpool Magistrates' Court, valamint 6 percnyi gyalogútra a Western Approaches Museum. A környék kulturális látnivalói közé tartozik a Royal Albert dokk (1 km) és a Liverpooli Múzeum (1,1 km). A Liverpool városi hotel nagyjából egy 5 perces kocsiútra fekszik a Williamson-alagutak látogatóközpont területétől. A vonatállomás közelében helyezkedik el, így a szállás gyors hozzáférést biztosít Liverpool más részeihez. A Liverpool-John Lennon repülőtér körülbelül 15 km-re található a Customs House Panzió.

A Liverpool városi Customs House Panzió szobái ülősarokkal és étkező területtel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. A Liverpool városi panzió legtöbb szobája külön WC-vel és zuhanyzóval, valamint olyan kényelmi opciókkal rendelkezik, mint a hajszárító és törölközők. Liverpool egyik népszerű helye a Cavern Quarter városrész, amely mindössze 9 percnyi autóútra található.

A Shenanigans Irish Pub rövid sétára helyezkedik el a Liverpool városi ingatlan területétől, és ír ételeket szolgál fel.