Il est situé à 21 minutes de route de l'aéroport John-Lennon de Liverpool.

Situé à 2 km d'Albert Dock, l'établissement se trouve à moins de 150 mètres de l'arrêt de bus Kensington/guelph Street. Il faut 25 minutes à pied pour rejoindre la Tour radio St John's Beacon.

Pendant leur séjour, les clients se voient proposer une TV à écran plat avec des chaînes satellite et une TV multi-canal, en plus de conforts tels qu'un fer à repasser et une table à repasser. Des détecteurs de fumée et une clé électronique (carte) font partie des équipements de sécurité dans les chambres. Les salles de bain ont des toilettes séparées. Un sèche-cheveux et des serviettes sont également disponibles.

Il y a aussi une cuisine complète dans certaines unités, dotée de micro-ondes et d'un four. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Offrant une cuisine asiatique, le Buffet Club Restaurant se trouve à 550 mètres.