Il Phoenix Hotel Liverpool, a 4 stelle, è situato a una distanza di 3 km da Albert Dock e a circa 25 minuti a piedi dalla St George's Hall. Inoltre, questo hotel attira gli ospiti con un servizio navetta.

Per raggiungere il centro di Liverpool ci vogliono 25 minuti di cammino. Il Phoenix Hotel si trova a due passi da St. Athanasius Church e a 20 km dall'aeroporto di Liverpool John Lennon. L’hotel è a circa 10 minuti in macchina dal Museo della Guerra. La fermata dell'autobus più vicina è Lambeth Road/smith Street, a soli 100 metri.

Alcune delle camere per non fumatori dispongono di connessione Wi-Fi gratuita, nonché servizi per la preparazione di tè/caffè.

Il ristorante Home Taste serve piatti della cucina tailandesa e si trova a una distanza di 2 km dal Phoenix Hotel Liverpool.