Hotel Customs House à Liverpool est située à environ 20 minutes à pied de la Grande Roue de Liverpool et à seulement 1 km de l'Albert Dock.

L'hotel est niché à 250 mètres du Commander-in-Chief, non loin de la gare Lime Street de Liverpool. Les amateurs de sport apprécieront également de visiter le Stade d'Anfield, à moins de 3 km de la résidence. Le Musée maritime de Merseyside se trouve dans les environs de Customs House. Cet hébergement est à environ 5 minutes de marche de la gare routière Old Hall Street.

Une pizzeria Trattoria 51 est situé à quelques pas de l'hotel.