L'Hotel Customs House Liverpool è situato a circa 15 minuti a piedi dalla Radio City Tower e a circa 1 km dall'Albert Dock.

Il Museo della Guerra si trova a una distanza di 250 metri da questo hotel, mentre tali siti naturali, come il Parco di Birkenhead sono a 3 km. Gli amanti dello sport potranno inoltre visitare la M&S Bank Arena, a breve distanza da questo hotel. L'hotel Customs House Liverpool è a circa 20 minuti a piedi dalla Ruota panoramica di Liverpool. La fermata del bus Old Hall Street è situata a una distanza di 150 metri dall'alloggio e a soli 1 km dalla stazione ferroviaria di Liverpool Lime Street.

Il ristorante Trattoria 51, che offre agli ospiti la cucina italiana, si trova a circa 5 minuti a piedi.